2008年4月アーカイブ

みなさんこんにちは。
4月も終わりますね。5月は連休が入るから
憂鬱ですね笑

予定は河口湖の知人の別荘に遊びに行くことと、
引っ越されたＯさんのお宅を拝見させて頂きに行きます。

弊社のＮ原君がタスポを手に入れました。

皆さんこんばんは。

本日、大手町の物件を見てきました。
43坪でファースト貸会議室にしては、大きい部屋です。

出店に当たり、今までの会場より大きいので初期投資も
少し大きくなります。投資家の方からの出資金で出店
予定です。投資家を集めるにもまだまだ未熟だと、
実感しました。

賃料が予定より少し高いのでこれから交渉です。
予測上は問題が無いと思うのですが、仕入れで妥協して
いまうと、後で痛い目をみてしまう恐れと、一つのミスが
お客様へのサービスを低下させてしまう恐れがあるので
手を抜くこととは許されません。納得行く料金で仕入れて、
満足していただける会議室を作ることができれば良いと
思っています。

俺が俺がの我を捨ててお蔭お蔭の下で生きろ。
いろんな要所でこの言葉が頭に浮かんできます。

みなさんこんにちは。

本日はじめて、涙腺を見ました。
まず、涙腺が目に見えるものだということすら
しりませんでした。多くの人が知っているということで、
知らない人は自分も目の内側あたりを見て下さい。
小さい穴が開いています。それが涙腺ということです。

以上！

みなさんこんにちは。

昨日、テレビ台とコーヒーメーカが到着しました。
テレビ台は自宅用。コーヒーメーカーはオフィス用。
テレビ台って高いですよね。。。。
ニッセンで横幅150ｃｍのテレビ台が10,000万円程度で
安いと思い、3月中旬に申込。4月下旬到着予定で、
かなり長いと感じたが、楽天などで同じくらいのテレビ台を
捜すと3万くらい。。。2万なら待つかと思いきや4月はじめに
到着予定を見てみると5月下旬に変わっていて、ニッセンに
電話したら、チャンセル無料のご案内笑
キャンセルしたいが、料金と質を考えると同レベルのものは
他で売ってなくやむなく待つという答えに。。。。
5月末と思っていたら、いきなり昨日到着。むちゃくちゃだ。。。

アスクルなどで翌日到着、他のネットでの購入も大体3日程度。
その便利さになれてしまっているようで、どうも1週間以上待つのは
苦痛に感じてしまいます笑

コーヒーメーカーはミル付で、今日豆を買ってきて入れましたが、
なかなかおいしいので満足しています！

みなさんこんばんは。

金曜日、土曜日、日曜日とブラブラしてました。

金曜日は、家の近くのおいしいイタリア料理のお店へ。
いつも通りとってもおいしかったです笑

土曜日は、浅草へ。浅草では知人の人力車に乗せてもらい、
知人のオススメの天丼屋さんで、天丼を食べる。
人力車に載せてもらったのは２回目ですが、
かなり気持ちいいです。天丼はどんぶりに入らないくらい
大きいかき揚げが入っていて、1,800円とてもおいしかったです。

日曜日は、自由が丘で有名なケーキ屋さんへ。
今まで行った中では、一番人の多いケーキ屋さんでした。
味はいまいち好みじゃなかったです。プリンと、チョコレートに
ナッツとコーヒー味がついたものはおいしかったです。
5つで2,500円程度。一つがとっても小さかった笑

自由が丘の後は、日本橋の有名なオムライス屋さんへ。
はっきり言って最悪でした笑
味はまぁまぁ、料金は1,850円。入るまで、30分程度まち、
入ってでてくるまでに40分程度待ち、中には店員さんが
5人(おばさん4人と男性1人)、男性が席まで案内などしてくれるの
だが、ボソボソしゃべって何をいってるか全然聞こえない。。。
売りは昭和初期のほうからあるお店らしい。
店員のかっこうだけは、しっかりしているが対応も衛生面も
本当にがっかり。机拭いて、ボールペン扱った手でそのまま、
オムライスの上にパセリをのせて客に出す。。。。
厨房には8人くらいの人がいる。客も満席だがおそらく、30人程度、
40分も注文からかかり、1,850円するのに中のチキンライスは、
作り置きでジャーの中から出てくる笑
絶対に二度といかないです！

なんで、あんなお店がお客さんが多いのかが全然理解できない。。。
もっと良いお店でもお客さんが入っていないお店もたくさんある。
せっかく、集客力を持っていても顧客満足を追求していない店は、
ダメだなと勉強になりました。そのうち客足も途絶えるでしょう。
ファーストはお客さんが満足していただけるように、また使おうと
思ってくれるような、サービス作りを頑張ろうと再認識しました。

あんまり、他の人がやってるサービスにけちをつけたくないのですが、
あまりにも頭にきたので。ファーストのサービスに問題がある場合は
すぐに吉野宛に直接ご連絡お願い致します。

皆さんこんにちは。
雨が最近多くて本当に嫌ですね。

さっき、どうしても甘いものが食べたくなって、
近所の99ショップに買いに行ってきた。
小さいシュークリームが12個入っているものと、
エクレアの少し小さいものが3個入っているものと、
生クリームドラ焼きを購入☆3つで312円！
安い・・・・普通のケーキなら1つ買えるかどうかと
いうことろを、シュークリーム・エクレア・ドラ焼きと
満足した。コンビニと同じくらい99ショップが出来てほしい。

みなさんこんにちは。

全くたいしたことではないのですが、
そういえば、ファーストの運搬車が10万キロを
超えました。ファーストの運搬車は昨年の5月に
購入され、購入した際が大体8万キロぐらいだったかな。
約一年間で2万キロ、一日平均54.7キロ走っていることに
なりますね。頑張ってくれています！

車を購入するまでは、全て電車でたまにタクシーで配達に
いっていました笑
今だから笑えるけど、あの時はＮ君はきつかったと思います。。。
パソコン5台に80インチのスクリーン、プロジェクターを
一人で電車で(台車無し)配達していたのですから。

みなさんこんにちは。
4月も早く感じますねー。
もう、中日です。
4月は売上達成、売上更新しました。
5月の売上目標達成に向かって動き出します。
昨日、水道橋の会議室がオープンしました。
ファースト貸会議室水道橋
オープンしたばかりの会場なので、空きがあります。
この時期はどこの会場もいっぱいで、なかなか会場が
見つからないお客様が多いと思います。
是非一度問い合わせてみてください。

先日、パソコンルームにてパソコンにトラブルがあり、
17時からパソコン復旧開始。パソコン台数42台。
復旧作業が翌日の午前8時半に終了。
15時間スタッフ含め3名で復旧作業にかかりました笑
なんとか、利用時間に間に合いよかったです。
次、同じ問題が起きた場合は、5時間くらいで復旧でき、
同じ現象が起こらない対策もできたので、
良いノウハウを習得できたと思います。
問題が起きた時全力で対応することにより、
顧客満足につながり、会社の力も上がると実感しました。

皆さんこんにちは。
今日は朝から物件を見に五反田へ。
かなり久々の電車で移動。雨なのに。。。
最近車での移動になれてしまったら電車は
かなりの苦痛を感じますね。

しかも、電車が止まっている。
渋谷で足止め。五反田に急いでる人は、
埼京線で大崎まで行って、上りに乗り変えろと
アナウンスが流れたので、急いで埼京線乗り場に、
移動！してたら、半分くらい行ったところで、
復旧完了アナウンス。渋谷の埼京線は遠い。。。
半分まできてしまったが、戻ったほうが早いと
思い、引き返す。ホームに着いたら、ただいま下りの列車は、
原宿駅、良かったと思うのもつかの間、徐行運転で
10分程度かかります。とアナウンス。
待ち合わせになんとか間に合ったら良いものの、
アナウンスももう少し先を見越して、しっかり流せ！
と心の底から思いました笑

3ヶ月は平日の朝は乗りたくない笑

みなさんこんにちは。
今日は雨と風がひどいですね。
うちの近くは電線が多いので、風が強い日は
夜ビュービュー電線がしなってうるさくて嫌です。
天気予報では今週は雨が多いですね。
最近の天気予報って全然当たらないから、
ほとんどみてませんが（笑

4月で、入学、新入社員、周りからいろんな
話しを聞きますが、何の変わりも無い平和なファースト。
少数精鋭チームを目指してます。
少人数でありえない数の会場の運営を行い、
周りの会議室をびっくりさせるような、
仕組みを作りたいと思っています。

4月12日に飯田橋徒歩5分、水道橋徒歩2分の場所に
スクール形式最大32名の会場がオープンします。
料金はもちろん9時?17時\34,800です。
立地も良いので、期待しています。
まだ、4月の会場探しをされている方は
是非ご利用下さい。

みなさんこんにちは。
1月にユーキャンより教材が届いて、
やっと勉強を始めた吉野です。。。。

昨日は朝起きてから、部屋に掃除機をかけ、洗濯、洗物と
一日がスタート気がつけば、13時ごろで社員のN君登場。
10分後くらいに後輩のS君登場。とりあえず三人でPS3を
楽しみ、打ちっぱなしにいこうということになり、出かける
準備をしていると、社員のF君登場。N君は会議室の準備へ。

3人でビールを飲みながら、打ちっぱなしを1時間半程度楽しみ、
花見の準備。6時半に準備完了。家のすぐ近くの公園。誰も
花見などやってはいない笑
7時程度に全員集合。男8人で花見開始！
出身は全員九州。内7人が長崎の友人。
昔話に花が咲き。10時ごろ住宅街なので、迷惑にならないように、
終了。カラオケに移動。1時間学生時代に流行ったカラオケ
(ブランキー等)を歌い、11時40分解散。後輩S君は酔っ払い、
吉野家にお泊り。本日は宅建の勉強の為に昼頃にS君を強制送還
するも、二日酔いで電車にのれずに戻ってきて、今就寝中笑

本日は高校時代の友人が、今月より東京の不動産屋で働くことに
なったので、18時より不動産屋のO君も呼び、3名で食事会。
楽しい週末となった。
来週は温かくなってきたので、魚釣りに行こうと思う。
ジムはいかなくなったので、今月いっぱいで辞める予定笑

よーし宅建の勉強しよっと☆

皆さんおはようございます。
4月は最低2店舗新しい会場をオープンさせたいと
思っています。今月後半に飯田橋に1つ(ほぼ確定)と
五反田に2部屋程度を現在検討中。
はやり、会場の仕入れがかなり鍵を握っています。
はやく、渋谷に1部屋会場を持ちたいですね。

皆さんこんばんは。
4月に突入しましたね。
3月はどうでしたか？ファーストは売上達成、売上更新で
良い月だったと思います。
ただ、本日学んだことがあり、本当の顧客満足とは何か？
を改めて考えなおしました。顧客満足の追求。
いつも口にしていてもまだまだ、身についていません。
如何なる時も、お客様を自分に置き換えて物事を考える
習慣をつけていこうと思います。

4月も頑張ります！