西原です。
今回は横浜のIKEAに行ったのですが、
いやー大きいです。
時間も忘れて全て見終わったのは3時間半後とかでした。
休みだから子供連れが多い事多い事！
IKEAには色々なルールがあって、でもそれを記
載されてないから
初めて行く人は困惑することもあると思う。
実際したし。。。
やっぱり初めての人が迷わないようにするのがサービスだと思う。
その面でいくとＩＫＥＡは広すぎて案内員も少ないし、
多くがセルフサービスだし、
カーテンの布地を切るのもセルフサービスだった。
（この時点でカーテンを買う気が失せた）
ファーストの会議室はそのような事がないようにしようと思った買い物でした。
でも結局色々騙されていらないものまで購入したのは言うまでもない。
