緊急対応！

今日は、私ではなく、別の担当者が配達に

行ったときの話です！！！

今日はプロジェクターをお届けました。

お客様は、ＰＣからＤＶＤを出力したい

との事。

お届けし、いざ映写しようとしたら、

問題発生！！！

なんとお客様のＤＶＤがお客様のＰＣ

では読み込まないのである！！！

これは大問題！

弊社の商品に問題がないからいいや

ってことではありません！！！

弊社はＰＣレンタルのサービスも

ありますので、そのＤＶＤを

一時預かり、すぐに本社へ戻り

全てのＰＣでチェック！

そしてＤＶＤプレイヤーでも

チェック致しました。

しかし残念な事に全てにおいて

ＤＶＤは読み込まず・・・

ＤＶＤに問題があるとの

答えしか弊社には見つかりませんでした。

結局お客様のお役に立つことは

できませんでした。

しかしお客様は、

その迅速な対応に

とても喜んでくださいました。

弊社の商品でなくても、

お力をお貸しする！

お客様が行いたい事が

成功して、

初めて私達のレンタルも成功する

と考えています。



今日もお客様が喜んでくださってよかったです。