お客様よりの電話にて・・・

今日お問い合わせの電話は、全部で5件程だったでしょうか。

その中で2件は結婚式でプロジェクターを使用したいとのこと。

その中の1件を例に挙げると

お客様:『お昼に使用したいんでけど、プロジェクターの画像は見えるかな?』

  :『はっきり見えるとは言いがたいです。お客様、
  
     当日ご不満な点がないよう、明日からの3連休のうち、
    
     どれかに内覧にいらっしゃいませんか?』

お客様:『え?休みの日も営業しているの?』

  :『はい!!! 心の声:(よしっ!!!)』

お客様:『それでは・・・・・・』

弊社の扱っているプロジェクターは2000ルーメン。

蛍光灯の光だと見えますが、太陽光では見えづらくなってしまいます。

そこで私が取った対応は、内覧でした。

一度内覧に来てもらって、現物を確かめてもらう!

それがお客様にとって安心できるだろし、満足してもらえるだろうと

考えての結果です☆これによって、今回予約がとれなかったとしても、

失敗するよりはマシですのでwww

お客様も、この対応には喜んでもらえました。

今日は、風邪も治り始めたので食欲回復!!!

また太るのか・・・・それは置いといて☆



今日も、お客様が喜んでくださってよかったです。


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このページは、futobuが2006年11月 2日 22:18に書いたブログ記事です。

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